Bpo

Un Community Manager se enfoca principalmente en crear contenido y gestionar redes. Nuestro BPO Comercial se centra en la atención directa al cliente y las ventas: responder mensajes, enviar precios, aclarar dudas, persuadir y ayudar a que el cliente compre.

Un equipo de Pi E.A.S capacitado con la información de tu negocio: productos, talles, precios, combos, formas de pago y políticas. Trabajamos con guiones y respuestas rápidas revisadas con vos para mantener el tono de tu marca.

Sí. El plan incluye la gestión de Redes Sociales con enfoque comercial: creación y publicación de hasta 3 contenidos semanales en hasta 2 redes, uso de textos y hashtags optimizados y redirección del tráfico hacia el WhatsApp corporativo para convertir visualizaciones en consultas y ventas.

Cada mes te entregamos un reporte resumido con:

• Cantidad de conversaciones atendidas.
• Consultas nuevas vs. clientes recurrentes.
• Ventas generadas o influenciadas por el canal digital.
• Rendimiento de las redes sociales.

Nuestro servicio de BPO Comercial es ideal si buscás reducir costos, evitar contrataciones adicionales y mejorar la experiencia de tus clientes sin complicaciones.

Con este plan obtenés un equipo completo por el costo de una sola persona:

• Un equipo de atención al cliente capacitado.
• Un Community Manager encargado de contenidos.
• Un especialista en ventas digitales.
• Un diseñador para tus gráficos comerciales.
• Un gestor de redes sociales que genera interacción y tráfico al WhatsApp.
• Un analista que prepara reportes y métricas mensuales.

Además, te ahorrás:

• Costos laborales (IPS, aguinaldo, horas extra, reposos).
• Tiempo en capacitación y seguimiento del personal.
• Gestión de RR.HH. y administración de múltiples roles.
• Herramientas de trabajo como software, diseño, automatizaciones y CRM.
• Errores en ventas por respuestas tardías o mala atención.

Con Pi E.A.S obtenés un equipo profesional ya listo, que trabaja todos los días para que tu negocio tenga más consultas, más orden y más ventas sin complicarte.

Nuestro servicio requiere un contrato mínimo de 3 meses porque durante este periodo invertimos tiempo y recursos en integrarnos a tu empresa como si fuésemos parte de tu equipo.

• Visitamos tu negocio para conocer tu operación y forma de trabajo.
• Documentamos procesos y elaboramos guiones de atención personalizados.
• Creación y diseño de materiales iniciales: catálogos, gráficos, textos y plantillas.
• Producción de contenido base: fotos, videos y piezas comerciales.
• Definimos estrategias de atención, ventas y seguimiento adaptadas a tu marca.

Todo este trabajo inicial nos permite garantizar resultados, orden y coherencia para que la atención al cliente y las ventas digitales funcionen de la mejor manera.